全渠道营销解决方案帮助企业实现营销资源的（de）整合、管控、创新，使企业（yè）的（de）管理触角真（zhēn）正延伸到营销和市场的第一线，覆（fù）盖企（qǐ）业营销从（cóng）市场（chǎng）信息捕（bǔ）获到售后服务（wù）的全业务过程，有效掌控（kòng）渠道（dào）通路情（qíng）况，敏捷（jié）捕捉消费者需（xū）求，快速（sù）响（xiǎng）应（yīng）市场变化，规避经营风险，为企业长期发展（zhǎn）战（zhàn）略（luè）提（tí）供系统支（zhī）撑。

全渠道营销（xiāo）应用价值：

1、实现营销资源的整合、管控、创新（xīn），打造全渠道营（yíng）销服务（wù）平台；

2、突破传统CRM管理的应用局（jú）限，基于（yú）统一平（píng）台全面整合ERP与电子商务、移动应用（yòng）、渠道管理、营销活动、费用兑（duì）付、团队管理、责任中心，形成融（róng）合（hé）的（de）全渠道（dào）营销解（jiě）决（jué）方案，实现业务（wù）数（shù）据的（de）互联互（hù）通；

3、深刻理（lǐ）解（jiě）具有（yǒu）中国特色（sè）的电子商务与营销渠（qú）道的管理模式，丰富的营销管理和电商的实践经验（yàn），为企业营（yíng）销（xiāo）变革（gé）提（tí）供系统支撑；

4、基于（yú）统一应用平台和互（hù）联（lián）网化（huà）思维（wéi）模式，实现线（xiàn）上电子商务与线下渠道业务（wù）的O2O整（zhěng）合营销管理（lǐ）；

5、支（zhī）持企业阿米巴（bā）经营的管理实践（jiàn）创新；

6、最成熟的方案，拥有众多行业（yè）标杆（gǎn）企业客户成功案例；

全渠道零（líng）售解（jiě）决方案整（zhěng）合企业线（xiàn）下零售（shòu）地域覆盖优势与线（xiàn）上互联网电子（zǐ）商务开拓。通过传统零售（shòu）资（zī）源补充电商业务遇到的最（zuì）后（hòu）一公（gōng）里配送、商品体验等一系列问题（tí），通（tōng）过订单（dān）处（chù）理（lǐ）中心对接前端自有官方（fāng）商城、各大（dà）垂直及综合电（diàn）商平台、B2C分销、移动电（diàn）商、银（yín）行会员（yuán）商城及社区服务平台，统一对（duì）订（dìng）单进行统配运算及处理，并与零售系（xì）统及企业ERP整合，完成O2O订（dìng）单（dān）执（zhí）行协同（tóng）、门（mén）店电商订（dìng）单处理、订（dìng）单的财务结算（suàn）、库（kù）存监控及订（dìng）单发（fā）货管理，通过各系统间的（de）业务整合帮助企业实现全（quán）渠（qú）道零（líng）售。

全渠道零售解决方（fāng）案的应用价（jià）值：

1、线上与线下零售资（zī）源及优势有效整合互补，提（tí）高企业产品及（jí）服务价值；

2、优化各（gè）零售渠道的（de）业务，满（mǎn）足购（gòu）物者全方（fāng）位的购（gòu）物（wù）体验需（xū）求，提（tí）升购物者（zhě）对品牌的认（rèn）知（zhī），提高购物粘（zhān）合（hé）度；

3、通过一体化平台（tái）解决（jué）各业务（wù）版块之（zhī）间的业务协同，统一统配中心，监控各渠道商品及库（kù）存，满（mǎn）足前端高效、快速、灵活的购（gòu）物需求；

4、通过全（quán）渠（qú）道（dào）零（líng）售解决方案，帮助传统企业建立一套合理有效的全（quán）渠道线上（shàng）线（xiàn）下零售管（guǎn）理体系，实现（xiàn）全渠道订单财（cái）务结算（suàn）、库存管控及订单（dān）执行的自
动（dòng）化；

5、帮助企业模式转型，发展互联（lián）网服务（wù）经济，解决产品同质化（huà）带来的困惑，创造企（qǐ）业品牌新的核（hé）心竞争力；

B2B供应链（liàn）协同（tóng）解决方案针对上游供应商及下游（yóu）渠道提供一整套解决方案，电子销售解决方案全面管理经销商（shāng）分销网络，整合集团��部、制造（zào）企业、分销企业（yè）、经销（xiāo）商（shāng）、物流（liú）运（yùn）输商、售（shòu）后服务（wù）机（jī）构、网银（yín）等（děng）相关资源，打造（zào）自动化分（fèn）销（xiāo）及服务（wù）管（guǎn）理体系，实现产业链的整体协同。电子采购解决方案用于实现集团企业与供应商之间的采（cǎi）购业务的协作和管理。该系统通过供应商门户发布需求信息，管（guǎn）理众多的供应商、采购寻源业务（wù）和采（cǎi）购执（zhí）行活动（dòng），打破了传统采（cǎi）购业（yè）务的（de）信息壁（bì）垒，是联系（xì）企业（yè）和（hé）供应商的重要（yào）信息桥梁（liáng），为企（qǐ）业的采购（gòu）业务提高效（xiào）率，降（jiàng）低成（chéng）本。

用友电子销售解决方案核心价值（zhí）：

1、构建以（yǐ）渠道/客户为中心的（de）经营模式；

2、渠（qú）道扁平化，贴（tiē）近终（zhōng）端客（kè）户，提高（gāo）对市（shì）场的响应速度（dù）；

3、在利润空（kōng）间（jiān）不断受到挤压的市场环境中，大幅提升销售体系（xì）运作（zuò）效率；

4、准确掌控渠道库存和销售状况，降（jiàng）低库（kù）存积压成（chéng）本。

用友电（diàn）子采购解决方案核心价值（zhí）：

1、通（tōng）过（guò）完善的组（zǔ）织（zhī）架构和多级（jí）采（cǎi）购模式，及（jí）时准确地收集（jí）来自各分子（zǐ）公司、各级（jí）部门和生产车间的采购需求；

2、通（tōng）过在线招投标、在线谈（tán）判、在线竞（jìng）价和在线询价，提高采购效率，缩短采购周期降低企业采购（gòu）成本；

3、提高内（nèi）部协同（tóng）效（xiào）率，优化企业内部业务（wù）流（liú）程；

4、打通供（gòng）应链，实现企业内外部供应链的整体升级。

随着网络技术的社会化（huà），企业发现对（duì）客户的了解越来（lái）越不足（zú），企（qǐ）业需（xū）要把客（kè）户数据组（zǔ）织成信息，将客户信（xìn）息转化为客（kè）户（hù）知识，并且基于客户知识（shí）来设计和执行适合的客户策略。

全客户经营解决（jué）方案（àn）,帮助企业在移（yí）动互联营销技术和社会化媒体发展兴（xìng）起的今天，全面提升理（lǐ）解客户、引（yǐn）导客户的能力，进而实现客（kè）户价（jià）值在企业（yè）运营（yíng）中的（de）最大化。

全渠道客户管理架构：

全（quán）客（kè）户经（jīng）营解决方案的应用价值：

1、帮助企业识别企业经营中高价值客户，发现（xiàn）、挖掘高价值客户的（de）潜力、影（yǐng）响（xiǎng）力，稳定并增强高价（jià）值（zhí）客户群体量，从（cóng）而形成企（qǐ）业运营的持续收入（rù）
来源；

2、帮助企业发（fā）现其（qí）客户群特（tè）征，提（tí）升营销精准性的（de）同时（shí）降低（dī）经营虚耗的出（chū）现率，提升客户（hù）回报率的同时降低“大（dà）众（zhòng）客户”投入（rù）的（de）支出占比；

3、帮助企业执行对不同客户（hù）群（qún）的不同客户策略即客（kè）户的分级（jí）分类经营策略，保（bǎo）证企业有限的资（zī）源用于高价值客户的同时，降低低价（jià）值/无价值（zhí）客（kè）户（hù）对（duì）企业（yè）资源的消耗，并通过持续不断地优化实现（xiàn）将最（zuì）适合（hé）的资源提供给最适合的客（kè）户的企业客户经营策略；

立体（tǐ）的社会化媒体生态圈包含三个主要圈层，分（fèn）别为企业官网群，自有媒体矩阵，以及触点媒体。与企业相关（guān）的用户生（shēng）活（huó）在（zài）这三（sān）个（gè）主要的圈层中。官网群作为企（qǐ）业信息的核心（xīn）源，是生态圈的中心，驻扎在（zài）这（zhè）里的用（yòng）户是价（jià）值最高（gāo）的（de）用（yòng）户；以微博、微信（xìn）、APP等构（gòu）成的自有媒（méi）矩阵是生态（tài）圈中与企业互（hù）动最（zuì）为活跃的圈层；分（fèn）散在（zài）各种社交平台的触点媒体将整个生态圈延展到（dào）全媒体平台。

通（tōng）过对社会化媒体（tǐ）生态圈营销，可以为企业带来四大利益：口（kǒu）碑沉淀，用户（hù）关（guān）系（xì）维系，用户分级聚合与转化。构建好社会化媒体生态圈，通（tōng）过持续（xù）的（de）互动（dòng）营销活动，持续（xù）产生与品牌、产品和服务相关正面信（xìn）息（xī）并形成积极分（fèn）享，从而沉淀（diàn）企业的良好口碑。同（tóng）时通过搭（dā）建（jiàn）完善的生态（tài）圈，可以实现企业（yè）和（hé）用户的直接（jiē）沟通，持续维系用户（hù）的忠诚关（guān）系（xì）。通过对生态圈的持（chí）续运维（wéi），可以不断将（jiāng）用户从（cóng）普通转化为购买用户，促进企业销售。通过社会化媒体引流电（diàn）商平台，提升电商平台业绩。

全媒体（tǐ）互动运营的应用框（kuàng）架：

全（quán）媒体营销解决方（fāng）案为企业解决的核心（xīn）问题：

1、如何通过不同的社交媒体与用户交流

2、通过（guò）不同的社交（jiāo）媒体形成（chéng）客户（hù）的多触点（diǎn）监控

3、打（dǎ）通（tōng）社会化媒体与企（qǐ）业内部各业务之间的协（xié）同

4、通过（guò）社会（huì）化媒体的客户交互行为的数据采集形成大（dà）数据分析

5、针对社（shè）会化媒体用户建立统一的互（hù）动（dòng）平台、统一的管理（lǐ）平台、统一的分析平台